Garantie- und Service-Fälle sind von den Eigentümer/innen der Geräte (=Eltern) zu melden. Sie finden alle Informationen dazu auf folgender Webseite:
https://digitaleslernen.oead.at/de/fuer-eltern/geraete-support/garantie-versicherung
Ersatzspitzen, Stifte und diverses Zubehör bekommt man auf https://www.justedu.at/shop/ und ist eigenständig nachzukaufen.
Sollten Schüler*innen aus anderen Schulen zu uns kommen haben sie nicht automatisch Anspruch auf ein iPad. Sollten sie bereits einen Laptop, ein Chromebook, oder ein Windows-Tablet erhalten haben, können die Eltern die Online-Gerätebörse (ein optionales Angebot, welches vom BMBWF unterstützt wird) nutzen, um ihr Gerät gegen ein iPad einzutauschen.
Der Link dazu: https://digitaleslernen.oead.at/de/fuer-eltern/geraete-support/geraeteboerse